Proč se někdo, ať je kdekoli, cítí jako narozený vůdce a někdo, kdo se snaží vstoupit do nového týmu, vyžaduje titanické úsilí? Ukázalo se, že to řeší společenskou schopnost. Nebo spíše, jak je rozvinutá v naší zemi. O tom, jak rozvíjet komunikační dovednosti, přečtěte si.
Co jsou interpersonální dovednosti?
Sociabilita je schopnost člověka nadvládat kontakt s ostatními, udržovat komunikaci a emocionální spojení.
Termín se aktivně využívá v psychologii, sociologii, lingvistice a ekonomii a jeho podstatou je předmět podrobného výzkumu v každé z uvedených disciplín. Co způsobilo takový zájem? Faktem je, že společenská schopnost je klíčem k profesionální realizaci, rozvoji osobního života a úspěchu obecně. Ve skutečnosti je to kvalita charakteru, talent.
Úroveň jeho vývoje závisí částečně na lidském temperamentu. Sanguine a cholerika mají štěstí, ale flegmatické a melancholické musí "napjaté" zvládnout umění konverzace.
Rozvoj komunikačních dovedností začíná v děloze, což dokládá perinatální psychologie (věda, která studuje spojení a vliv vnějšího světa na dítě v děloze). Ukázalo se, že čím více maminka mluví se svým dítětem, tím silnější se stává základem pro další vývoj dítěte, včetně řeči.
Po porodu dítě aktivně studuje výrazy obličeje, gesta dospělých, naslouchá jejich hlasu a dává odpověď, což je komunikace. První výroky vyslovujeme před rokem a ve třetím se již mluvíme podřízenými věty. Ale proč se stane, že někdo jiný, který je dítětem, necítí žádné komunikační bariéry a někdo je dokonce těžce obdržel pozdrav?
Faktory, které "brzdí" rozvoj komunikačních dovedností v raném věku:
- Uvolnění levé ruky do pravé ruky;
- Nedostatek výcviku zaměřený na vývoj malého motorového člunu;
- Děrování dospělých, nedostatek komunikace;
- Charakteristiky tělesného vývoje, vyvolané nemocemi;
- Ignorování potřeb dítěte.
Pokud v předškolním věku rodiče věděli, jak rozvíjet interpersonální dovednosti a dělali vše pro to, pak bude v budoucnu mnohem jednodušší, aby se dítě rozvíjelo.
Humanitární disciplíny ve škole jsou zaměřeny právě na rozvíjení dovedností pro vedení dialogu, jasné vyjádření myšlenek a nalezení vzájemného porozumění. Vzdělávací systém je však strukturován tak, že ne každý má možnost se otevřít a stát se skutečnými řečníky. A je to ještě horší - naopak, lidé se na dlouhou dobu uzavírají, stávají se známými a nejistými.
Co dělat v takových situacích, kdy certifikát již dávno shromažďoval prach na polici skříně a plavba volné komunikace nebyla zvládnuta? Naučte se sami, začínající našimi radami.
Jak rozvinout komunikační dovednosti
Nevyhýbejte se komunikaci
Mnoho "tichých lidí" přiznává, že komunikace jim přináší nepohodlí, a proto se snaží vyhnout všemu. Na cvičení se to projevuje, když člověk ladí telefonní hovory později, jde na druhou stranu ulice, vidí souseda, který s ním může mluvit, nebo když záměrně nesedí v transportu blízko potenciálního "mluvčího".
Tito lidé nikdy nebudou žádat cestu pro kolemjdoucí. Je mnohem jednodušší, aby se na mapy podívali samy, rozluštili znamení nebo se procházeli kolem oblasti při hledání požadované položky. Cokoliv, abyste se vyhnuli mluvit s cizími lidmi. Chcete-li rozvíjet komunikační dovednosti, musíte odstranit strach z konverzace. Pokud se někdo nejprve odvolá, musíte podpořit jeho rozhovor - to je první rada.
Přijměte iniciativu
Když je první položka dokončena, můžete pokračovat na úroveň obtížnější - úmyslně hledat partnera. Co není výzva pod velkým jménem "Začínám první"? Musíte si každý den nastavit cíl, abyste mohli s někým začít rozhovor. A tak týden. Pak každé tři dny přidejte jeden rozhovor. Doporučuje se vše opravit, zohlednit vynechání a chytit se. Povinný plán - spuštění určitého počtu konverzací. Nezáleží na tom, co a s kým - se sousedem o psu, s ošetřovatelem o počasí, se šéfem o politické situaci v zemi nebo se sekretářkou v úřadu o genderové nerovnosti. Co to dá? Překonání psychologické bariéry a vítězství v boji o komplexy. Sociability je kvalita, která vyžaduje praxi, praxe opět praxe.
Buďte otevřeni
Pravděpodobně si všichni pamatují sovětskou kresbu nazvanou "Little Raccoon". Malý mladý, který přišel do rybníka, vidí své dvojče na vodní hladině. Zaujal strašlivou pózu, aby vystrašil nepřítele, ale dává mýval podobnou odpověď. Když se vyděšené dítě vrátilo domů a řeklo své matce o svém dobrodružství, poradila mu, aby znovu přišel do rybníka a usmál se na toho, kdo sedí v rybníku. Mladé zvíře objevuje tajemství komunikace.
Historie informační a dospělí. Zvláště ti, kteří nevědí, jak se stát společenskými. Odpovědi odrážíme z pohádky: naladíme se na pozitivní, usmíváme se více, vyzařujeme dobrou vůli. Koneckonců, pokud začnete dialog s myšlenkami, které nebudou fungovat, tato komunikace nepřinese úspěch, adresát bude cítit a odrážet negativní, jako zrcadlo. Bytí otevřené a upřímné je těžké, ale účinné. Tyto vlastnosti přitahují ostatní k magnetu, mají k sobě, dávají jim důvěru a lstivost a izolace jen odrazují.
To znamená, že musíte projevit opravdové emoce: smát se, pokud je něco zábavné, být překvapeni, kdyby něco opravdu udeřilo. Zajímavé dialogy, rozrušené diskuse a rozhovory srdce-srdce začínají emocemi.
Respektujte názor interlocutora
Říká se, že chuti nejsou argumentovány a soudruzi nejsou vůbec "barevně". Protože tak mnoho lidí existuje ve světě, existuje tolik názorů. A to je úžasné, protože v tomto případě je komunikace jako znát sebe navzájem, objevovat pravdy a být schopen pochopit sebe. Pokud by naopak nebyl názor partnera, měl by být respektován.
Neznamená to být příjemné, ale znamená přijetí skutečnosti, že někdo má jinou realitu. Můžete a měli byste vyjádřit své myšlenky, postoje nebo názory na konkrétní problém, ale současně nedosáhnete osobních a vybuchujících útoků: "Jaký blázen!", "S vámi nemluvíme nic." Hledání společného jazyka s každým není snadné, ale možné.
Pro vizualizaci
Komunikujte s fiktivní postavou, abyste pomohli překonat komunikativní bariéru. Nejde o pohádkové hrdiny, ale o skutečné lidi, s nimiž je obtížné vytvořit komunikační spojení v reálném životě. Je třeba, abyste je před vámi představili a zahájili dialog tak, že ho natočíte na videokameře. Je třeba pozorovat sebe sama s vašimi pohyby, výrazy obličeje, poslouchat intonaci a tempo vašeho hlasu. Důležité je identifikovat vaše silné a slabé stránky v rozhovoru.
Mnozí, kteří se na sebe dívají zvenčí, objevují návyky, které předtím nikdy ani nepochybovaly. Někteří lidé si všimnou, že jejich oči běží příliš rychle, někteří zjistí, že mumlávají, jiní, že se obtěžují a tak dále. Získání kritického pohledu na sebe jako řečníka je důležitým krokem pro někoho, kdo se chce naučit rozvíjet interpersonální dovednosti. Bláznivé nic! Slavný orator Demosthenes měl přerušované dýchání, slabý tichý hlas, zvyk přitahovat se na rameno, ale stal se slavným, že se přesvědčil na celý svět. Jeho úsilí mu pomohlo: zamkl se do místnosti s hlavou oholil na polovinu, takže nebylo žádného pokušení odejít z domu a on byl zasnoubený.
Cílem ústupu bylo jedno - naučit se krásně mluvit. Demosthenes tak učinil, aby si vzal kousky kamenů a vyslovil své projevy. Samozřejmě, že to není úplně zbytečné, ale je žádoucí zlepšit řečové dovednosti. To dá důvěru a stane se novým krokem na žebříku sebe-rozvoje.
Dosažení souladu s jazykem těla
Můžeme komunikovat nejen verbálně, to znamená slovy, ale i nonverbálně - pomocí gest, výrazů obličeje, těl. Podrobně se věda o obličeji zabývá fyziognomií. Vědci tvrdí, že při kontrakcích svalů na obličeji může člověk určit povahu osoby, viz vnitřní stav, který se snaží skrýt. Ale stačí, abychom harmonizovali naše výrazy a řeč obličeje.
Existují lidé, kteří se gestikulují tak náhle, že ti kolem nich přestanou vybírat smysl toho, co bylo řečeno, jenom sledují, jak ruce mávají nebo směřují různými směry, protože se obávají, co se jim dostane do očí. Musíte ovládat a omezit vaše tělesné impulsy. Pokud se nám to podaří, v budoucnu můžete dosáhnout neverbálních způsobů komunikace se svou tajnou zbraní. Tato mimikry jsou bodem nebo otazníkem na konci velkolepé repliky.
Rozvíjet komunikační dovednosti: hry pro celou společnost
Hra je účinná forma učení, která je dobrá nejen pro děti, ale i pro dospělé. Nabízíme celou řadu zábavných zábavy zaměřených na rozvoj komunikačních dovedností.
Jaké emoce?
- Všichni účastníci jsou rozděleni do dvou týmů.
- Na stole je balíček karet s obrazy různých emocí nebo nápisy jejich jmen.
- Člen jednoho z týmů kreslí kartu a ukazuje svým hráčům padlé emoce (pantomimu).
- Každý má minutu. Pokud tým odhadne, dostane 10 bodů.
- V dalším kole je účastník z opačné skupiny. A tak v kruhu na stejný počet pokusů o určení vítěze.
Role play
- Několik účastníků obdrží předem připravenou úlohu, aby hrálo konkrétní situaci. Zbytek musí odhadnout všechny podmínky komunikativní situace.
- Například:
- Rozzlobená babička s vypršaným cookie se obrátila na službu ochrany spotřebitele.
- Galileo Galilei dokazuje zástupcům inkvizice, že Země je kulatá.
Dělej jako já
- Všichni účastníci se zavazují, že provádějí pohyby, které učiní facilitátor.
- Facilitátor zároveň vyslovuje a provádí své pokyny:
- zvedněte ruce nahoru;
- tleskni ruce;
- překračuj ruce;
- my se dotýkáme našeho čelem ukazovákem, v tuto chvíli se dotýkáme našeho nosu.
Většina bude dělat to, co vidí, ne to, co slyší. To potvrzuje sílu vizuálního vnímání.
Komunikace je způsob, jak komunikovat s okolním světem, který se každý může naučit. Tyto tipy a cvičení budou uzavírat mezery ve vývoji konverzačních dovedností. To vám poskytne příležitost porozumět nové profesi nebo se budete prosazovat, změníte se, vytvoříte nové přátele a mnohem více.
