Jedním z nejpopulárnějších koučovacích nástrojů je strategické zasedání. Jaké úkoly by měly být použity? Je možné uskutečnit strategickou schůzku samostatně nebo jen za pomoci odborníka? Jak najít moderátora? Co je nezbytné pro úspěšnou realizaci? Jaká je přibližná doba trvání strategického zasedání a kolikrát by se mělo konat? A obecně je možné bez toho udělat? Pokusíme se objektivně se podívat na toto téma.
Co je strategické zasedání?
Strategickým jednáním je týmová práce zaměřená na společné utváření smysluplných rozhodnutí organizace v procesu dialogu s klíčovými zaměstnanci a řízením společnosti. Trénink, který provádí tuto práci, působí jako moderátor, který pomáhá pracovníkům porozumět dalším činnostem nezbytným pro prosperitu a úspěch. Práce využívá metody usnadnění a umírněnosti. První se týká improvizace, reaguje na měnící se okolnosti dialogu a umírněnost se provádí podle plánovaného algoritmu. Oba přístupy vyžadují kvalifikaci trenéra, protože na něm závisí kvalita výsledků.
Často se o to ptala potřeby moderátora na volné noze. Proč nemůžete uspořádat strategické zasedání sami? Za prvé, pro co bude tréner žít? Za druhé, a ještě vážněji, - v každém případě by měl být zapojen odborník. Pokud je v řadách společnosti moderátor, pak samozřejmě může uspořádat schůzku. Existuje jedna malá, ale velmi těžká nuance. Jeho jméno je podřízenost. Konzultant na volné noze není ochotný flirtovat s autoritou šéfa a jeho práce je nesmírně objektivní. Může být podřízený v pohodě? S pomocí trenéra je mnohem jednodušší vidět pravdu než "vaření ve vlastní šťávě".
Cíle strategického zasedání
Strategické zasedání má řadu praktických aplikací a je určeno k plnění těchto úkolů:
- Dlouhodobé nebo střednědobé plánování;
- Určení klíčových priorit pro rozvoj v blízké budoucnosti;
- Reforma strukturních jednotek;
- Budování odpovídající funkční strategie;
- Výstup z obtížných situací (se stalo nebo předpovědělo);
- Vytváření společných cílů a firemních hodnot;
- Optimalizace řízení;
Strategické zasedání pomáhá při řešení nejdůležitějších taktických a strategických úkolů. Umožňuje vám "přizpůsobit" podnikový mechanismus.
Hlavními nástroji jsou diskuse a brainstorming. Trenér-moderátor vytváří podmínky, za kterých je tým připraven vzájemně spolupracovat. Zaměstnanci klidně vyjadřují své názory vedení a vedoucí se snaží slyšet své podřízené. Prostřednictvím dialogu a dosažení svých cílů. Proto je nejlepší uspořádat strategické zasedání s co největším počtem účastníků a neomezovat se na dva nebo tři manažery.
Etapy strategických zasedání
Aby bylo možné uskutečnit vysoce kvalitní strategické zasedání, měli bychom být na to dobře připraveni, přemýšlet nad nejmenšími detaily a mimořádnými situacemi. Příprava na strategické zasedání trvá stejně dlouho jako jeho držení. Je nutné porozumět zákazníkovi, pochopit specifika jeho aktivit, předvídat, kde může následný dialog vést. Doporučuje se pochopit situaci v organizaci, zvážit možné způsoby znehodnocení konfliktních situací během diskuse atd.
Klasicky se jedná o deset fází strategického zasedání:
- Start - nastavení lidí na práci;
- Nastavení cíle - definice hlavních orientačních bodů;
- Přehled současné situace - identifikace potenciálních problémů;
- Předpověď událostí je pochopení, kde tyto problémy vedou;
- Identifikace alternativ - hledání dalších cest vývoje;
- Hodnocení alternativních strategií - výběr příznivých perspektiv;
- Podrobná analýza rozhodnutí - zpracování této myšlenky;
- Určení kontrolních kritérií - pochopení mechanismů ověření;
- Vytvoření akčního plánu - fázový algoritmus práce;
- Závěrečná část - shrnutí a aktualizace hlavních myšlenek.
Strategické zasedání se v průměru uskuteční během 1-4 dnů. Pokud je to nutné, může být drženo delší dobu. Vše závisí na objemu úkolů a složitosti jejich implementace. Jednou z nejdůležitějších fází je začátek práce, protože účinnost celé události závisí na tom, do jaké míry jsou účastníci zapojeni do diskusního procesu.
Jaké jsou problémy při strategických zasedáních?
Problémy způsobené špatným výcvikem mentora. Koneckonců, jak již bylo zmíněno dříve, příprava na strategické zasedání by měla trvat přibližně stejnou dobu jako práce s účastníky. Pokud uděláte chybu na začátku, může to vést k následujícím obtížím.
Nedostatečná motivace účastníků
Neochota lidí se zúčastnit diskuse je jedním z největších problémů moderátora. Tento stav nastává v reakci na slabou motivaci, která se zase děje z důvodu nedostatečného pochopení "úskalí" společnosti. Aby se taková situace vyhnula, musí trenér pochopit specifika práce zákaznické společnosti, aby zjistil, co přesně od něho chtějí.
Nedostatek času
Dalším "bonusem" z tréninků špatné kvality je nedostatek času na pořádání strategického zasedání. Nejlepším způsobem, jak zabránit takové chybě, je naplánovat časovou rezervu pro každou fázi práce. Koneckonců, diskuse může jít nečekaně, a je lepší být na to připraven.
Konfliktní situace
Diskuse a "horké" diskuse, někdy vznikající v reakci na diametrálně odlišné názory, "padnou na ramena" moderátora. Záleží na jeho úrovni, zda budou tyto okamžiky "vyfukovány na stupnici slona", nebo ustoupí dokonce i v embryonální fázi. Hlavní věc, kterou si musíme pamatovat, je, že pravda se rodí ve sporu, ne v hádce.
Jak je strategické zasedání?
Přezkoumali jsme již strukturu strategického zasedání, nyní přecházíme na způsoby jejího provádění. Existují tři hlavní možnosti práce:
- Strategický - dialog s řídícím týmem společnosti o vývoji jednoho pohybového vektoru;
- Podpora - analýza chyb a korekce strategie rozvoje pro budoucnost;
- Anti-krize - okamžitá reakce na náhlou problémovou situaci.
Ačkoli se liší ve svých hlavních úkolech, implementační mechanismy jsou téměř totožné.
Organizační otázky
Nejdůležitější etapa práce, která určuje veškerou její následnou účinnost. Především je nutné kontaktovat zákazníka, aby pochopil jeho úroveň pochopení situace. Dále byste se měli dohodnout na hlavních cílech a cílech. Pak zjistěte logistiku schůzky, dostupnou materiálovou a technickou základnu. Doporučuje se shromažďovat informace o všech účastnících procesu, aby bylo možné lépe porozumět tomu, co se od nich může očekávat během akce. Důležité je také koordinovat všechny fáze práce, její načasování a možnost rozšíření.
Strategické zasedání
Proces moderování sám. Při správné přípravě trénuje trenér podle daného scénáře nebo algoritmu, pravidelně se improvizuje, když vznikají abnormální situace. Ale pokud je předvídáte, pak můžete připravit malé "šablony" i pro takové chvíle.
Post-podpora společnosti
Vzhledem k tomu, že strategické zasedání není vždy dostatečné, další spolupráce posiluje jeho pozitivní účinek. V této fázi se moderátor stane koučujícím konzultantem, který zatím podporuje organizaci, bude to objektivní nutnost. Mohou se uskutečnit další schůzky upravující vybranou rozvojovou strategii.
Strategické zasedání - směr moderního koučování, spojený s podporou středních a velkých podniků. Umožňuje vám najít společnou strategii rozvoje, která uspokojí všechny manažery a klíčové zaměstnance. Úloha moderátora při vedení strategického zasedání je zásadní. A čím méně bude záviset na vedení organizace, tím objektivnější budou výsledky její práce, tím úspěšnější bude strategické zasedání.
