Komunikace

Prevence a řešení konfliktů mezi učitelem a žákem

Proces výcviku a vzdělávání dětí prakticky nemožné bez konfliktu.

Konflikt mezi učitelem a žákem - jaká je psychologie jejího výskytu?

Jaké jsou jeho příčiny? Jak lze tomuto konfliktu zabránit nebo mu zabránit?

Psychologie a příčiny

Konflikty mezi učitelem a žákem mohou být rozděleny do následujících kategorií:

  1. Konflikty týkající se výkonu studenta, které se vztahují k jejich akademickému výkonu.. Mohou být vyjádřeny v neochotě studenta vykonávat určitý úkol nebo jeho neopatrný výkon. Důvody pro to mohou být různé - problémy s asimilací nového materiálu, únavou studenta, nedostatečnou pomoc studentovi učitelem s její skutečnou potřebou.

    Obzvláště často takové konflikty vznikají během krátké interakce mezi učitelem a studentem, kdy vztahy mezi nimi spočívají výlučně v oficiální rovině, omezené pouze studiem.

    Mohou být také provokovány přehnanými požadavky učitele na jeho studenty.

  2. V mateřských školách je příčina takových konfliktů podobná - odmítnutí dítěte splnit tento nebo tento požadavek, pokud ještě není učiněno u nového učitele, nebo požadavek učitele neodpovídá úrovni výcviku dítěte.

  3. Konflikty způsobené motivací akcí. Existují případy, kdy učitel může nesprávně interpretovat motiv, který podnítil studenta ke spáchání určitého činu, ačkoli ve skutečnosti může být stejná činnost studenta motivována různými důvody. V tomto případě má učitel problémy s korekcí chování dětí s falešným hodnocením jeho skutečných příčin. To je možné s povrchním postojem učitele k vztahu jeho studentů.
  4. Konflikty mezi učitelem a žákem, často způsobené nesprávné kroky učitele při řešení této nebo té problematické situace. Zvláštností těchto konfliktů je jejich zdlouhavá povaha, přechod na stupeň osobní konfrontace učitele a studenta. Často vedou k dlouhodobému vzájemnému nepřátelství a v důsledku toho narušení normální interakce mezi učitelem a žákem.

O příčinách a způsobech řešení konfliktních situací mezi učiteli a dětmi v tomto videu:

Příklady pedagogických incidentů a jejich řešení

Jaké jsou nejčastější konflikty, které vznikají v procesu učení a jak je lze vyřešit?

Mezi dětmi

Toto je nejběžnější druh konfliktu v životě.

Učitel v tomto případě není jejich přímým účastníkem, ale jeho přítomnost je nezbytná pro jejich řádné vyřešení a varování.

Důvody pro neshody mezi dětmi mohou být následující:

  • touha dítěte získat nebo udržovat autoritu mezi vrstevníky a související rivalita;
  • podvody nebo vzájemné urážky dětí mezi sebou;
  • agrese vůči studentům, kteří dostávají zvláštní pozornost od učitele;
  • sympatie dítěte k jinému studentovi nebo žákovi, který zůstává bez vzájemnosti;
  • boj mezi dětmi za sympatie žáka nebo žáka.

Jak správně vyřešit konflikt mezi dětmi?

Někdy děti schopný vyřešit konfliktní situaci a bez pomoci učitele. Nicméně pokud je vyžadován zásah do dospělosti, je lepší to udělat bez nepatřičného tlaku.

Například jeden žaruje druhého nebo ho jmenuje. Nemůžete donutit žáka, aby se veřejně omluvil uraženému dítěte.

V ideálním případě učitel musí simulovat situaci, požádat o přední otázku, v jejímž odpovědi se student sám rozhodne správně vyřešit konflikt.

Nezávislý konstruktivní přístup k řešení konfliktní situace bude také vynikající dovednost pro žáka, což mu bude v budoucnu užitečné.

Nejčastěji jsou to děti, které jsou v konfliktu nemohou najít záliby pro sebe. Učitel může snížit počet konfliktů, pokud student doporučuje část nebo kruh, který se dítě bude líbit, mluvit s rodiči, kteří mohou také přispět k vyřešení situace.

Dětské konflikty doma, na zahradě, ve škole: co dělat? Zjistěte si z videa:

Mezi rodiči

Tyto konflikty často vznikají z nepřátelství dětí rodičů mezi sebou.

Výsledkem je, že rodiče začínají vybírat věci pro své děti, aniž by se dostal do příčiny konfliktní situace.

Učitel nebo pedagog vyřeší tuto situaci potřebujete mluvit s rodiči, snažit se co nejdokonaleji na obě strany konfliktu navrhnout řešení, které je přijatelné pro všechny rodiče.

Nedoporučuje se hodnotit činnost studenta na základě jeho předchozích činností - je nutné pracovat s touto konkrétní situací bez odkazu na minulost, aby nevyvolávaly ještě větší neshody.

Například jeden student uráží jiného a dítě, které urazilo dítě, se stýká svým rodičům. Když se setkají, rodiče začínají rozdělovat věci mezi sebe.

V tomto případě učitel musí zasáhnout do konfliktu a nestranně sdělují oběma konfliktním stranám o chování svých dětí. Rodiče by také měli být pozváni k práci doma se svými dětmi, k tomu, aby byli připraveni k přátelskému řešení situace a ne pokračovat v konfliktu.

Mezi učitelem a žákem

Jedná se o nejtěžší druh konfliktu, který navíc může ovlivnit učení se učebních osnov dítěte.

Důvody těchto konfliktů jsou následující:

  1. Různé požadavky na učitele pro různé studenty.
  2. Nadměrné požadavky na učitele pro studenty.
  3. Nesplnění povinností učitele, nesrovnalost s nimi.
  4. Absence jakéhokoli povzbuzení učitele, který pečlivě vykonává svou akademickou práci.
  5. Neschopnost učitele se sladit s těmi nebo jinými osobními vlastnostmi studenta.

Nejlepší ze všeho je to, pokud učitel zruší napjatou situaci na samém počátku svého výskytu, aniž by ji uvedl do fáze neskrývaného nepřátelství.

Například je velmi snadné vyvolat pokračování konfliktu. zvýšení hlasukteré mohou vyvolat podobné reakce.

Nejčastěji vznikají konflikty učitelů se studenty, kteří z jednoho nebo jiného důvodu za předmětem, vyučován učitelem nebo nespravedlivým přístupem k jeho studiu.

V některých případech, aby se situace vyřešila, měl by učitel překonat svou nelibost a pokusit se inspirají studenta k pečlivé prácipovzbuzení jeho očekávání v osobních schopnostech.

Reverzní prohlášení, tvrzení, že student není schopen vykonat konkrétní úkol, může situaci jen zhoršit. Když učitel komunikuje s dítětem je důležité neprojevovat žádné osobní negativní emoce.

Také studenti často poměrně vysoké nároky na spravedlnost učitele, tedy při řešení sporných otázek by učitel měl věnovat pozornost skutečnosti, že děti budou okamžitě reagovat na předpojaté rozhodnutí.

Například, student ve třídě se chová agresivně, hodí kusy papíru ke svým spolužákům a nevzrušeně neodpovídá na poznámky učitele.

V tomto případě může učitel klidně ironická poznámka o náladě studenta v klíči, například - "Ale Baba Yaga je vždy proti." Je důležité, aby toto prohlášení nebylo provedeno s nádechem osobní nelibosti.

Po lekci můžete se studentem mluvit soukromě, vezmout jeho dočasnou náladu a motivovat jej, aby obsahoval negativní emoce.

Nejdůležitější věc aby dítě pochopilo, že je přijat i v špatné náladě a byl rozhodnut zlepšit vztahy se svými vrstevníky. Eskalace konfliktu může vést k ještě většímu odmítnutí konstruktivního vztahu studentů.

Znalecký posudek o konfliktech mezi učitelem a žákem:

Mezi učitelem a rodiči

Pro výskyt takového konfliktu může být učitel i rodiče studentů.

Hlavní důvody těchto situací jsou následující.:

  • nesoudržnost názorů učitelů a rodičů na vzdělávací proces;
  • osobní nelibost rodiče a učitele;
  • rodičovské odmítnutí vzdělávacích metod učitele;
  • rodičovské přesvědčení, že jeho dítě si zaslouží vyšší známky.

Před vyřešením konfliktní situace musí učitel vyřešit situaci nestranně, identifikovat možná řešení a teprve potom pokračujte v dialogu s rodičem.

Během rozhovoru by se měl člověk také chovat s maximálním zdrženlivostí a klidem, aniž by vytvářel dojem, že je situace lhostejná.

Například student negativně charakterizuje své spolužáky, zatímco jeho matka bezpodmínečně přijímá jeho slova na víru. V důsledku toho přichází se stížností na učitele o jeho pasivní reakci na vytvoření vzájemného porozumění mezi studenty.

Učitel by měl v tomto případě věnovat pozornost rodičům na skutečnost, že její syn by také mohl způsobit konflikt mezi nimi a nabídnout společné úsilí ke zlepšení vztahů mezi studenty.

Konflikt se školitelem. Šikana ve škole. Tipy pro psychologa:

Jak se vyhnout konfliktu v učebně nebo mateřské škole: prevence

Aby se zabránilo konfliktním situacím nebo aby se jejich počet minimalizoval, musí učitel nebo pedagog vykonávat stejné požadavky pro všechny studenty, nerozdělující děti do "milovaných" a "ne tak milovaných".

Pokud je to možné, stojí za to nejpravděpodobnější přístup k řešení sporných situacíaby se každý student necítil zbaven svých práv.

Aby se zabránilo konfliktu s rodiči, měl by učitel nebo školitel na schůzce říkat rodičům o výchovném procesu, aby byl kladen zvláštní požadavek na výkon dětí nebylo nečekané překvapení pro rodiče.

Rovněž, aby se zabránilo konfliktům, by učitel měl říkat rodičům o kontroverzních situacích, které vznikají mezi dětmi, snažit se je předem vyřešit, zabránit zvyšování nepřátelství mezi dětmi.

Učitel nebo správce nesmí pro své oddělení projevit osobní odpor, zacházet stejně dokonce i těm dětem, kteří z jednoho nebo jiného důvodu mu nezpůsobují osobní soucit.

Důležité je nejen snažit se eliminovat konflikty, které vznikly, ale také snažit se motivovat děti k dobrému vztahu v týmu.

Způsoby řešení pedagogických konfliktů: