Komunikace

Jak postavit hranice z manipulace s komunikací?

Různé druhy manipulace jsou ve společnosti rozšířené.

Hlavním účelem manipulátoru - těžit z oběti, aby ji udělala všechno, co chce.

Každý může čelit manipulaci v komunikaci a dokonce i blízcí lidé mohou být manipulátory: rodiče, partneři, přátelé.

Co je manipulativní komunikace?

Manipulační komunikace - druh komunikace, což znamená, že chce psychologicky vyvíjet tlak na toho partnera, aby využil jeho slov, jednání, rozhodnutí.

Manipulace mohou být tajné a poměrně explicitní, i když oběť manipulátoru nemůže vždy správně pochopit jeho záměry.

V marketingu a obchodních vztazích manipulace jsou široce rozšířené a nejsou obecně problémem: naopak, jsou často dokonce povzbuzovány, protože díky nim mohou lidé získat užitek pro své záležitosti, podporovat podniky a získat pohodlnější podmínky.

Samozřejmě ne všichni považují manipulace v těchto oblastech za přijatelné, ale staly se součástí každodenního života a staly se jednou z klíčových částí marketingové teorie.

Manipulační styl je jedním z několika stylů podnikové komunikace, který předpokládá, že manipulátor vníma předmět své pozornosti jako nástroj, který mu umožňuje dosáhnout požadovaného cíle.

Také v podnikové komunikaci vydávají humanistické a rituální stylů

V takovém případě se manipulace v každodenní komunikaci stává problémem. Manipulátor pravidelně dodává lidem kolem sebe psychické nepohodlí a nutí ho, aby přijímal rozhodnutí, která negativně ovlivňují jejich životy.

Často sám trpí způsobem, jakým se chová, protože lidé, kteří jsou konfrontováni s manipulacemi, si to mohou uvědomit chcete přerušit konverzaci.

Ne všechny manipulátory se věnují manipulaci vědomě a v některých případech manipulativní chování může být způsobeno přítomností různých duševních poruch osoby.

Někteří depresivní lidé se mohou pokoušet manipulovat s blízkymi získat více tepla a podpory. Také manipulátory mohou přesunout strachy, vědomé nebo ne.

Například svobodná žena, která se bojí osamělosti, se může pokusit manipulovat vyrostla dcera s ní.

To je věřil, že manipulátory vidí v jejich oběti jen znamená, že umožní získat výhody. Část manipulátorů přesně tímto způsobem vnímá ty, s nimiž spolupracují.

Nicméně manipulace často pocházejí z blízkého okolí. Pokud přítel manipuluje, neznamená to, že není přítelem nebo vůbec nehodnotí předmět jeho manipulace; naopak si může být jist, že dělá správnou věc a že to nepovede k ničemu špatnému.

Druhy a techniky

Manipulace jsou rozděleny do:

  1. Lucid Manipulátor plně rozumí, proč se uchýlí k manipulacím, vyvinul hrubý akční plán. Tento druh manipulace je běžný v obchodních vztazích, ačkoli to může také dojít v každodenní interakci, obzvláště jestliže manipulátor je výpočet a praktické. Například obchodník, který řekne návštěvníkovi, jak neuvěřitelně přeměňuje své použití tohoto krému a že to nepochybně přiláká pozornost opačných sexuálních středisek k záměrné manipulaci: snaží se prodat zboží.
  2. V bezvědomí. Manipulátor zcela nerozumí, jaký účel sleduje, když se snaží ovlivnit svou oběť.

    V některých případech v podstatě nechápe, že to, co dělá, je manipulace.

    Manipulace s nevědomím se často vyskytují v každodenní komunikaci. Například matka, která se nechce rozloučit se svou maturovanou dcerou, si stěží uvědomuje, co její akce nakonec povedou.

Hlavní techniky manipulátorů:

  1. Šikanování. Aby bylo možné efektivně aplikovat tuto techniku ​​(a několik dalších), musí manipulátor řádně prozkoumat oběť, aby pochopil, odkud se přesně bojí. Strach je obzvláště účinný při manipulaci s úzkostlivými, nejistými, depresivními lidmi. Příklad: syn se chce poprvé setkat s přítelem ze sociálních sítí, ale aby se dostal do svého města, musíte jít dost dlouho. Jeho otec a matka jsou proti výletu, takže se snaží zastrašit s jistotou, že se mu může stát něco špatného: ukradnou peníze, objeví se hádka s přítelem.
  2. Ignorování, ticho. Manipulátory, které mají blízký vztah k oběti: rodiče, děti, přátelé, partneři, bratři, sestry častěji využívají tohoto nástroje. Samozřejmě, ignorování nepomůže, pokud má oběť pocit manipulátoru. Obvykle jsou manipulátory ignorovány, pokud jinak neovlivní oběť. Příklad: matka proti myšlence syna pracovat v průběhu letních prázdnin Už použila řadu manipulativních taktik: strčila škoda, pocity viny a zastrašovala. Ale syn zůstal neochvějný. V důsledku toho matka přestala mluvit s ním.
  3. Používejte pocity viny a tlak na soucit. Manipulátor se snaží obětovat oběť za své úmysly nebo činy, takže dělá to, co chce. Často se tato technika kombinuje s tlakem na škoda, ale může být použita bez ní. Příklad: manželka se chystá podat žádost o rozvod a žena se snaží donutit ho, aby se styděl: vypráví, jak bude pro ni i pro děti těžké a že se s ničím nerozdělí a nebude plakat.
  4. Flattery, chvála. Zařízení, které je účinné i v případě, že mezi manipulátorem a obětem není úzké emocionální spojení.

    V tomto případě může manipulátor buď lichotit nebo chválit, podstata je stejná, jen v prvním případě je neupřímný a ve druhém - upřímný.

    Ano, manipulátory mohou být upřímné. Příklad: kolega chce donutit jiného kolegu, aby mu pomohl, za předpokladu, že bude dělat většinu práce. Za to začíná chválit své schopnosti tak, že se po proniknutí rozhodne pomoci.

  5. Péče. Manipulátor se snaží donutit oběť dělat to, co chce, pomocí této jemné metody vlivu. Snaží se maskovat psychologický tlak opatrně. Příklad: dívka chce jít na univerzitu, která se nachází daleko od domova, a matka ji chce zabránit. Používá tedy fráze, jako je "Možná byste měl změnit názor? Najednou se to stane. Bojím se o tebe. "

Manipulátory mohou také vyvíjet tlak na další pocity, jako například smysl pro povinnost, chtivost, odvolání k autoritě ("Ale vědec N se s tím zacházel velmi jinak", použití citací).

Každý manipulátor ovlivňuje oběť vlastním způsobem.

Někteří manipulátoři jsou agresivní a přímočarý, aktivně používají urážky, jiní, naopak jsou zdvořilí, zdvořilí, obvykle používají metody související s pseudo-péče a lichocení.

V pedagogice

Manipulativita v pedagogické komunikaci mezi učiteli a studenty rozšířené: studenti (a školáci), kteří se snaží využívat výhody učitelů, používají různé manipulační techniky: vyvíjejí tlak na soucit, zplozdí je a tak dále poté, co zjistili co nejvíce informací o učiteli od ostatních studentů.

To vede k tomu, že mnozí učitelé se cítí podvedeni, rozčileni, rozzlobeni.

Nejvyšší procento manipulací bylo pozorováno v období před zasedáním a během zasedání. Navíc pouze 6% učitelů se domnívá, že manipulace jsou nepřijatelné a jsou extrémně negativní.

86% učitelů je toho názoru, že manipulující studenti to dělají proto, že chtějí dostat dostatečnou platovou třídu bez toho, aby nic učinili.

Také to bylo 66% učitelů také používají manipulativní techniky při komunikaci se studenty.

Obvyklé manipulační fráze

Takové fráze jsou často vyslovovány manipulátory a lidé, kteří s nimi komunikují, jistě připomínají případy, kdy je slyšeli.

  1. Jsi příliš citlivý. Klasický příklad plynového osvětlení: manipulátor se pokouší nastavit reakci oběti na své vlastní slova jako něco špatného, ​​vadného a snažit se, aby uvěřila, že je s ní něco špatně.
  2. Fráze začínající stejným výrazem. "Jste holka," "Jste muž," "Jste programátor," "Jste matka," "Jste doktor." Tyto a podobné fráze se v podstatě staly mémem v RuNetu.

    Osoba, která je používá, usiluje o vyvíjení tlaku na stereotypy týkající se pohlaví a profesí, které jsou dobře zavedeny ve společnosti a získávají potřebnou reakci od oběti.

  3. Pokud to uděláte, udělám to. "Pokud ztratíte váhu, určitě si vás vezmu," "Pokud se rozbijete s vaším Tolikem, dám vám peníze, abyste zaplatili za univerzitu." Člověk mluví všemi těmito manipulativními frázemi, aby uspokojil své vlastní potřeby a současně "reedukuje" svou oběť.
  4. Diskontní výkazy. "Ha, našel ten problém! Lidé bez zbraní a nohou se nějak vyrovnají, ale nenajdete práci. "" Mám vaše problémy. " Manipulátor znehodnocuje obtíže oběti a přijímá požadovanou odpověď.
  5. Já žertuji! Obvykle se vyslovuje po sérii urážek různého stupně skryté. V tomto případě manipulátor usiluje o ublížení oběti, a pak si své reakce nastavil jako neadekvátní a současně vypadal nevinně.
  6. Jste neuvěřitelně sobecký. Samozřejmě, že je užitečné, aby manipulátor měl osobu, na které jedná, vykazuje oběť, ohebnost, potěší ho a nepostaví. Proto vyslovuje podobné fráze.
  7. Nevíte, jak přijímat kritiku / Naučte se přijímat kritiku. Také vyslovil se po řadě urážek, které byly vydány za údajně kritické připomínky.

Manipulační úrovně

V psychologii existuje řada úrovní. v procesu komunikace s lidmi, jako jsou:

  • primitivní;
  • manipulativní;
  • podnikání;
  • hry;
  • duchovní;
  • úroveň masky.

Manipulační úroveň komunikace znamená, že člověk vnímá svého partnera jako nástroj pro uspokojení vašich potřeb a dosáhnout cílů.

Pokud manipulativní vzorce chování převládají u člověka, může být považováno za manipulátor.

Jak postavit hranice?

Tipy pro ty, kteří se snaží chránit před manipulací:

  1. Uvědomte si problém a rozhodněte se podle vlastních přání. Pokud si všimnete, že se pokoušíte manipulovat, nezapomeňte, že před manipulátorem se nemusíte hýbat. Vaše touhy jsou důležitější než jeho.

    Před rozhodnutím o návrhu (nejen manipulativním) se poslechněte a pochopte, co chcete dělat, a jak užitečné bude, abyste poslouchal svého partnera.

  2. Zvyšte sebeúctu. Osoba s nízkou sebeúctou je velmi snadno manipulovatelná, protože se nijak nedostává do sebe a zvykne si hýčkat. Vyrovnání sebeúcty je velmi obtížné, ale stále skutečné. To vám pomůže kvalifikovaným psychologům, konzultacím.
  3. Naučte se odmítnout a uvědomit si, že selhání z vás neudělá špatnou osobu. Existuje široká skupina lidí, kteří usilují o to, aby byli nejlepší pro každého, a proto usilují o potěšení každého. To je používáno manipulátory. Je důležité, aby bylo možné říci "ne" a nepodléhat pokusům o přesvědčení.
  4. Udržujte svou vzdálenost, nikomu neotevírejte. Důvěryhodní a naivní lidé se často stávají oběťmi manipulátorů, protože jim umožňují zjistit informace, které umožňují efektivní manipulaci. Dávej pozor na své blízké okolí, buďte opatrní a důvěřujte pouze těm, kteří jsou si jisti svou spolehlivostí.

Manipulace nejsou vždy čistě negativním fenoménem, ​​ale lidé, kteří učinili manipulativní chování základem života, by se měli obávat. Je důležité být schopen se proti nim bránit. a současně si zachovávají svou vlastní důstojnost.

O negativní manipulaci s komunikací v tomto videu: