Proto žijeme ve společnosti společný jevtéměř každý den je konflikt.
Konflikt, který zahrnuje alespoň dva účastníky, je interpersonální. Příklady a způsoby řešení mezilidských konfliktů budou uvedeny v článku.
Psychologie a koncepce
Co je mezilidský konflikt?
Interpersonální konflikt je a konfliktu mezi jednotlivci během jejich psychologické nebo sociální interakce.
Obvykle v průběhu takových konfliktů dochází k výměně obvinění.
Během mezilidských konfliktů strany berou veškerou vinu, přesunutí odpovědnosti na partnera, s nímž konflikt nastane.
To situaci nevyřeší, protože obvinění samo o sobě zapaluje konflikt a zapálí se ještě větší silou.
Příklady z historie, z literatury, ze života
Mezilidské konflikty straší lidstvo od jeho původu. Bible také vypráví o dvou bratrech Cainovi a Abelovi. Kain záviděl svého bratra a zabil ho.
- Historie zná mnoho příkladů. Vychází z konfliktů na domácí půdě mezi obyčejnými lidmi a končí různými představami o budoucnosti státu mezi vůdci. Historie konfliktu je známá Ivanem Hrozným se svým synem, během kterého král zabil svého syna.
V literatuře je vyprávění často založeno na konfliktu mezi dvěma stranami.. V ruské klasické literatuře je známo, že Oneginův konflikt s Lenskym, během něhož člověk zabije druhého. V Puškinově příběhu Undertaker existuje konflikt mezi skupinou řemeslníků a pohřebovatele, kteří jsou kvůli povaze své práce posmíváni. Turgenev má také konflikt v románových Otcích a synech, kde dochází ke střetu starých zařízení jedné generace s inovativnějšími pohledy na jinou generaci.- V životě se mezilidské konflikty nacházejí všude, začínají v mateřské škole. Můžete začít hádat se ve veřejné dopravě, účastnit se konfliktu s kolegou v práci.
Mnoho si může vzpomenout, jak se nemohli spolu se spolužákem nebo učitelem, nikdo z toho není imunní.
V literatuře je vyprávění často založeno na konfliktu mezi dvěma stranami.. V ruské klasické literatuře je známo, že Oneginův konflikt s Lenskym, během něhož člověk zabije druhého. V Puškinově příběhu Undertaker existuje konflikt mezi skupinou řemeslníků a pohřebovatele, kteří jsou kvůli povaze své práce posmíváni. Turgenev má také konflikt v románových Otcích a synech, kde dochází ke střetu starých zařízení jedné generace s inovativnějšími pohledy na jinou generaci.Příčiny
Nejčastější příčinou mezilidských konfliktů je průnik zájmů jednoho jedince se zájmy jiného. Nejběžnější situace: jedna osoba v autobusu je horká, snaží se otevírat okno, ale jiný vyfouká z okna a existuje konflikt mezi jednotlivci.
Samozřejmě můžete tuto situaci okamžitě zastavit, kdyby se lidé mohli poslouchat a kompromisovat. Například požádejte někoho, aby změnil sedadla, udělal vše klidně bez obviňování.
Bohužel je těžké se hájit vinou, nejjednodušší obvinit někoho.
Lidé často konfliktují nad zdroji, pokud vůbec nestačí.
Když se lidé ocitnou v obtížných podmínkách (nedostatek zdrojů pro život), mohou klesat na úroveň divochů.
V každodenním životě se často projevuje i nedostatek něčeho. Například v prestižní práci je konkurence u několika lidí na místě. Je velmi pravděpodobné, že na tomto základě vznikne konflikt.
Také se stává příčina konfliktu lidská nesnášenlivost: k názorům ostatních (i když se nikdo osobně netýká), vzhledu nebo chování. Jedna osoba může být velmi aktivní v komunikaci, to je nepřijatelné pro jiné lidi.
Rozdíly v kulturních hodnotách také vyvolávají konflikty. To je zvláště běžné v rodinách, kde se hodnoty jedné generace odchylují od hodnot jiných.
V práci jsou často lidé v konfliktu kvůli sociální rozdíly. Šéf může nařídit, aby to, co si zaměstnanec myslí, že je špatně.
Pokud mají dva zaměstnanci různé představy o cíli týmu, nastane konflikt na domácím základě, protože všichni vidí vlastní cestu k cíli.
O příčinách mezilidských konfliktů v tomto videu:
Klasifikace: Typy a typy
Může alokovat motivační konfliktykteré ovlivňují plány účastníků.
Například v rodině existují různé pohledy na výchovu dítěte, jeho budoucnost, manžela nebo manželku, proti tomu, jak manžel vynakládá peníze.
Šéf může např. Zrušit dovolenou zaměstnance tím, že ho převede na jiný termín. Pokud zájmy jsou neslučitelnépak to může vést k dramatickému vývoji.
Stává se obtížné dosáhnout dohody, například pokud je v rodině jeden televizní kanál, oblíbená série manželky je na jednom kanálu a oblíbený tým manžela rozhoduje o druhém kanálu. Není možné kombinovat zájmy, a pokud dojde k častému konfliktu, manželství se rozpadne.
Tam jsou kognitivní konfliktykdyž mají dva účastníci diametrálně odlišný systém hodnot. Hodnotový systém odráží to, co je pro danou osobu nejdůležitější.
Když mluvíme o práci, pak člověk rozhodne, zda bude jeho práce pouze zdrojem peněz nebo cestou k seberealizaci.
Kognitivní konflikt se může vyskytnout, pokud manželé různé představy o rodinných cílech. Celý systém hodnot zahrnuje všechny ty postoje, které jsou nejdůležitější (například filozofické a náboženské).
Samozřejmě, není nutné, aby lidé konfliktovali, pokud mají různé hodnoty.
Ale konflikt se jistě stane, pokud jeden z jednotlivců narazí na hodnoty druhého, pochybovat o jejich významu.
Pokud mají dva lidé opačný názor na věci, pak je to možné při pokusu o změnu jiné osoby konflikty. To platí i pro situace, kdy lidé mají tendenci rehabilitovat dospělé, změnit své postoje a zvyky.
Role konfliktu nastane, když jedna nebo obě strany konfliktu zanedbávají pravidla chování a komunikace. Může to být porušení etikety (i když o něm nikdo nehovoří, ale to je ve společnosti samozřejmé) nebo porušení smlouvy v podnikání.
To může vést k nárokům, vzájemnému obviňování. Lidé mohou porušují pravidla chování, protože v novém týmu není s nimi obeznámen.
Pokud osoba záměrně poruší pravidla chování, může to znamenat, že situaci se jí nelíbí a chce ji znovu přehodnotit.
Často dítě v dospívání začíná být hrubé vůči rodičům. To může být způsobeno skutečností, že on Nesouhlasím se stávajícími pravidly.
Zvláštní funkce
První stranou mezilidských konfliktů je předmět sporu.
Druhou stranou je psychologická část (úroveň intelektu účastníků, výchova).
To je tohle rozlišuje mezilidské konflikty od politických.
To dělá konflikty mezi jednotlivci tak odlišnými, odlišnými od sebe navzájem. Lidé jsou do konfliktu plně vtaženi a projevují v nich všechny své rysy.
Poměrně často se psychologická stránka zabývá předmětem sporu, stává se tak ne tak důležitým, všechno jde do vzájemných výtržností. V rozporu ani jedna ze stran se nesnaží pochopit opak, převedení veškeré odpovědnosti na soupeře, jeho odstranění ze sebe.
Projevy
Konfliktní sféry jsou nejčastěji rozděleny do 3 oblastí: rodiny, pracovní síly a společnosti.
V rodině dochází ke konfliktům v souladu s manželem / manželem / manželem / manželem / manželem / manželem / manželem / manželkou / manželem / manželkou / manželem /. Možná vzdorovité chování jedné ze stran.
Často se vyskytují v rodinných konfliktech strana materiálu a obvinění v nedostatku finančních prostředků. Může existovat omezení svobody, žárlivosti, pokusů o kontrolu jednoho z manželů. Možná přítomnost sexuálních problémů ve vztazích se svými partnery.
In pracovní týmy konflikty probíhají pod vedením podřízeného, pracovníka, dělníka, nepracujícího.
Mohou existovat konflikty v souvislosti s nesourodým rozdělením zdrojů a odpovědností.
Tam jsou také psychologická stránkakde zaměstnanec nebo šéf zjistí mezilidské vztahy, kulturu chování, etiketu.
Ve společnosti dochází nejčastěji k konfliktům v podobě osobnosti, osobnosti a společnosti. Nejčastější příčinou je nedostatečná kultura chování jednotlivci.
Jak vzniká vývojový mechanismus?
Každý člověk mít své vlastní zájmy a touhy. Pokud se v procesu dosažení cíle dostane další osoba, vznikne konflikt. Existuje mezera ve vztahu mezi jednotlivcem, protože vědomí ho okamžitě analyzuje jako překážku k cíli.
Pokud je vztah důležitější než cíl, konflikt lze vyřešit. Pokud je cíl důležitější, konfrontace se zahřeje.
V konfliktu se člověk pokusí dokázat svůj případ, přivést horu argumentů a znehodnotit argumenty druhé strany.
Konflikt je plný emocí a nikdo je nemůže kontrolovat. Strany konfliktu jsou skeptické vůči jakýmkoli kompromisům., věřící, že jejich rozhodnutí je jediné správné rozhodnutí. Interiérové instalace zhoršují konflikt a vznikají ještě více.
Jak vzniká mezipersonální konflikt? Zjistěte si z videa:
Jak se chovat?
Především v konfliktu musíte posoudit, kdo je před vámi.
Je-li náhodný člověk z ulice, který vás naštve, pak můžete se dostat z konfliktu.
Například jste náhodou vystoupili na nohu, stačí se omluvit.
Pokud je člověk blízko k vám a má nějaké konkrétní stížnosti, pak je budete potřebovat Poslouchejte a nabídněte své řešení. Ale pro to je nutné, aby člověk byl v klidu, protože rozrušený lidé často nechtějí poslouchat argumenty jiných lidí.
Pokud člověk nabízí nějaké řešení, nesouhlasí s kompromisem ani v klidném stavu, pak vám zde nabídnou 2 scénáře.
V první variantě souhlasíte s osobou a přijmete její argumenty, ve druhé variantě budete muset říct, že jeho návrh je nepřijatelný a musíte se přestat dotýkat této otázky nebo dokonce ukončit vztah.
Způsoby řešení mezilidských konfliktů v tomto videu:
Způsoby řešení a zásady překonání
Jak říkají, slavní psychologové "My lovíme červ, i když my sami milujeme jahody." Na opačné straně konfliktu se dostalo k jeho usnesení, musíte jí dát to, co chce, a současně podporovat její pohled.
Jednou z principů překonávání mezilidských konfliktů není osobní komunikace, ale korespondence, dobré a moderní komunikační prostředky to umožňují. Nabídněte více a poslouchejte více. Snažte se klást otázky partnerovi o tom, jak vidí cestu z konfliktu.
Pokud prokážete, že argumenty vašeho partnera jsou nesprávné, může váš konflikt od podnikání k rozvoji psychologické. Jeden člověk prostě odmítne přijmout vaši pravdu, ale ze zásady obhajoby svého názoru si dokonce uvědomí, že je špatný.
Metody prevence
Prevence je dodržování pravidel slušnosti, etikety.
Je třeba se chovat zdvořile s každým, aby nedošlo k podráždění.
V práci, kterou potřebujete postupujte podle příkazového řádu, přísně plnit své povinnosti.
Nikdy nemusíte vyjadřovat tvrdou kritiku, i když se vám zdá, že máte pravdu. Nikdy byste neměli v rozporu se vzbouřeným hlasem, je lepší se zbavit konfliktu a pokračovat ve vyřizování předmětu sporu v uvolněné atmosféře.
Také dobrou prevencí je výběr vhodných partnerů v komunikaci a v rodinném životě.
Je poměrně obtížné s nimi konfliktovat nemá tendenci objasnit vztah, a všechny obchodní rozhodnutí jsou dělány s chladnou hlavou.
Přestože mezi lidskými konflikty nás všechny naše životy začínají od počátku, doufáme, že budete schopni je vyřešit konstruktivně a bez vážných následků.
Jak se vyhnout konfliktům? Příklad:
