Pozdravte vás, drahí čtenáři, na stránce dalšího článku z cyklu Anti-HR.
Zde jsou nejčastější otázky položené v rozhovorech. Nepřijel jsem k rozhovoru půl roku a mohl jsem na ně některé zapomenout. Proto, pokud je něco, co se nedostanete, napište do komentářů, doplním článek.
Ihned začnu s nejcitlivějším a nejproblémověji, podle názoru většiny žadatelů, otázka:
Otázka důvodů propuštění
Zde podle mého názoru není absolutně správná odpověď. Je něco, co vůbec není žádoucí říci, a co není také dobré říci, ale je to lepší než cokoli jiného. Nejprve musíte pochopit jednu věc. HR, chce vidět v tobě upřímnou horlivost za práci v samotné společnosti, kterou zastupuje. Chce být co nejvíce jistý, že budete dlouho pracovat a neutečete, když se nudíte nebo se objeví příznivější příležitost.
Samotná skutečnost, že vás někdo opustil vaši předchozí práci a hledal něco nového, již říká, že existují důvody, proč jste přestali, a to může znovu vás přinutit začít hledat. A to nechce připustit. Odmítnutí vašeho vlastního člověka je váš původní hřích, od něhož nemůžete nikam dorazit, všechno bude záviset na tom, na kterou stranu jste jej položil.
Je nesprávné obviňovat společnost, ve které jste pracovali, říkat, že jste měli špatného šéfa, nepřátelské zaměstnance, nepříznivé pracovní podmínky, nehodnou organizaci a tak dále. To může znamenat, že:
- Špatně se s lidmi a whiner
- Nevíte, jak se dívat na místo, kde musíte pracovat
Samozřejmě je pravděpodobné, že kancelář byla opravdu hanebná a ti kolegové ti nedali žádný život. Ale protože HR ví, že rozhovor je událost, během níž lidé nejsou vždy upřímní. Proto je předkonfigurován, aby tuto neomylnost rozpoznal a doslova nepřijímal slova. Řídí se principem Dr. House, který je, že "každý leží." On neví jistě, zda jsou vaše slova pravdivá nebo ne, ale kvůli nedostatku přesných informací vyvozuje závěry, které může vycházet z jeho předpokladů.
Takže je špatné říkat "nebyl jsem s platou spokojen, chci získat více"
- To naznačuje, že jste motivováni pouze penězi, a pokud jste v jiné organizaci nabízeni velký plat, bezpečně opustíte svou domovskou společnost.
- Taková odpověď vás zbavuje možnosti důležitého taktického manévru, který vám umožní požadovat vyšší plat v porovnání s předchozím místem a vyhnout se některým nepříjemným otázkám, jako "proč si myslíte, že si zasloužíte vyšší plat?". Jaký manévr vysvětlím v části o tom, jak dosáhnout vyššího platu během rozhovoru?
Proč jste opustil svou předchozí práci? Jak odpovědět
Nejvhodnější odpověď pro proč jsi opustil svou předchozí práci? bude se jednat buď o nějaké domácí, neutrální faktory, které vás donutily opustit svou pozici, například "společnost se přestěhovala - bylo nepohodlné řídit" (to by mělo být pravda, protože mohou kontrolovat), "pohyboval jsem se - bylo nepohodlné řídit" nebo, pokud se vám to nelíbí, mluvte o "nedostatku kariérního růstu nebo profesního růstu, o touze rozvíjet a růst jako odborník".
Ta druhá, samozřejmě, není ideální volbou, ale dělníkem, používám to přesně. Pokud je používáte, pak buďte připraveni odpovědět na takové nepříjemné otázek jako: "Co tím myslíte tím, že profesionální růst, co chcete vůbec?", "Co znamená, když jste měli vyhlídky právě teď, ale teď nejsou, proč?" "Jak chápete, že neexistují žádné vyhlídky? (implicitní: možná jste jen špatný zaměstnanec a příležitosti neexistovaly jen pro vás?) "
Zde si můžete uvědomit spoustu věcí, říkat, že jste si uvědomili, že se zablokuje vývoj pouze v procesu práce, bylo to nemožné pochopit toto najednou, vysvětlit, jak jste pochopili, že tato "mrtvolu" existuje (například zaměstnanci pracují 10 let v jedné pozici, dělají pokrok nejsou zvednuty, společnost se sama nevyvíjí a neroste, atd.)
Ano, tady musíte být opatrní, abyste nezapadli do pasti, ale v této verzi odpovědi je velký plus. Můžete nenápadně demonstrovat své touhy po vývoji, růstu, že nemáte zájem o peníze (samozřejmě je to legrační, ale my přijímáme pravidla a chováme se podle očekávání HR, takové touhy, které nás chce vidět), čekáte na vyhlídky a pokročilé tréninky! Z tohoto pohledu je to dobrý krok.
Nezapomeňte však, že pokud jste zvolili takovou odpověď, musíte nejprve ujistit, že vyhlídky a růst jsou v pozici, za kterou chcete získat práci! Jinak (i kdyby tyto vyhlídky byly viděny v rakev a máte zájem pouze o peníze), HR pochopí, že nejste v souladu s tímto volným místem, neboť čekáte na příležitosti, které toto postavení neposkytuje, takže netrvá dlouho.
Další odpověď:
Tam je také dobrá a nevinná odpověď otázku o důvodech propuštění, pro jejichž realizaci však musí být splněny určité podmínky. Tato možnost se nazývá "lichotivou opozici". Předpokládejme, že jste pracovali v malém / ruském podniku a teď se usazujete ve velkém / západním.
Prezentaci můžete provést tímto způsobem: Pracoval jsem dlouho v ruské společnosti, ale teď si myslím, že je čas, abych se zlepšil v západní společnosti, protože západní vedení dává více prostoru pro rozvoj svých dovedností a růstu, myslím, že to bude pro mě lepší, vlastně jsem za tebou přišel.
To je vynikající ospravedlnění touhy změnit zaměstnání, zaprvé, prokazujete svou motivaci a za druhé plačíte zastřeleného zástupce společnosti, jako byste říkali, že vaše společnost je lepší než ostatní, protože je cizí.
Mnozí z nich jsou opravdovými vlastenci svých organizací, zejména pro zaměstnance velkých a známých mezinárodních společností: jsou plné posvátného patosu, že pracují pod znamením známého označení. Nechte je dokonce jen posunout papír. Věřím, že to může být hráno a trochu lichotky neublíží.
Na to a skončete a přejděte k dalším otázkám.
Proč s námi chcete pracovat?
Zde se musíme znovu uchýlit k lichocení, mluvit o tom, co je skvělá společnost, lídr na trhu atd. Můžeme říci, že vaše osobní zájmy se shodují s působností společnosti. Pokud se například společnost zabývá internetovými projekty, můžete říci, že máte velký zájem o internetové technologie a bude zajímavé, abyste zde pracovali.
Nebojte se vypadat nepravděpodobně. Odvážně a sebejistě mluvíte o tom, jak chcete pracovat zde. Dotkla jsem se na tuto otázku podrobněji v článku. Je možné lhát na rozhovor?
Jaké jsou vaše nedostatky?
No, všechno je jednoduché, musíte volat něco ambivalentního, že 100% není nevýhodou, například pedantry. Takže všichni odpovídají, nesnažte se být originální a vystupujte mimo jiné svou upřímností. Je to jako zkouška znalostí pravidel hry (to je pravda, ale mnozí to nepřipouštějí), nebo toto pravidlo znáte a jednáte v souladu s tím, správně odpovídáte na tuto otázku nebo ignorujete toto pravidlo. Ta druhá není žádoucí. Nemusíte být podrážděni nesmyslností tohoto standardu, povinností, odpovězte klidně na to, co se od vás očekává.
Aktualizace 01.1.2014: Našel jsem lepší způsob, jak odpovědět na tuto otázku. Odpověď jako "pedantry" se stala šablonou. Je lepší předvést přiměřenou vizi vašich nedostatků a zároveň touhu po osobním růstu. Například dobrou odpovědí v tomto případě by bylo: "mou slabou stránkou je to, že NIKDY se obávám kritiky. ALE, snažím se na tom pracovat, chápu, že se potřebuji naučit poučení z kritiky, učit se z mých chyb, používat názory jiných lidí na vlastní rozvoj, a neměla jsem na to rozčilovat. "
Kdo vidíte sami sebe v budoucnu? (po 2-5 letech)
Zákeřná otázka. Je určen k identifikaci vašich očekávání a míry souladu těchto volných míst. Zde musíte prokázat svou schopnost plánovat do budoucna, takže neříkejte "nevím." Je třeba ukázat určité ambice, ale ne velice velké. Proto by nemělo být řečeno, že za 2 roky se stanete vedoucím oddělení (i když se uvidíte jako vůdce v budoucnu), zvláště tehdy, když současný vedoucí rozhovor provádí (jednou jsem omylem řekl a navzdory skutečnosti, že jsem dokončil všechny testy dokonalá a celkově dobře provedená, nebyla jsem zavolána zpět). Řekněme, že vidíte sebe jako "starší odborníka" nebo právě ve stejné pozici a stále zlepšujete své profesionální dovednosti.
Záleží na tom, jaké příležitosti tato pozice poskytuje. Pokud je základem motivace neustálý růst, jako jsou prodejní manažeři, existuje poměrně složitá organizační hierarchie ve formě vertikální řady manažerů, kteří se neustále navzájem nahradí, posunutím každého kroku nahoru, pak se můžete vyzdvihnout a mluvit o manažerské pozici.
A pokud práce neposkytují takové příležitosti, je lepší se nemluvit o šéfovi. Stručně řečeno, zkuste to předem zjistit.
Ambicí je nepochybně dobrá kvalita, ale faktem zůstává, že mnoho pracovních míst neočekává od vás velké ambice. Všichni chtějí, abyste pracovali správně a stávající úřady nepotřebují přesně konkurenci od zaměstnanců s rudimenty vůdčích schopností.
Proč jste si zvolil svou profesi?
Na otázku se kladou většinou mladí odborníci.
Řekněme, že je pro vás velmi zajímavé a vždy jste se chtěli stát účetním / právníkem / manažerem atd. Pokud máte specializované vzdělání, pak na otázku "proč volba spadla na takovou specialitu", vyprávějte příběh, že když jste šli na vysokou školu a ostatní z vašich vrstevníků ještě nezbavili kocovinu po plesu, už jste se vážně obávali vaší budoucnosti a vážně jste se blížili k výběru své profese, bylo vám tehdy jasné, že za tím jsou nesčetné vyhlídky a příležitosti, a proto se pevně rozhodlo zbrat tudy.
Vtipy jsou vtipy, ale myslím, že jste pochopil základní princip: musíte ukázat svou schopnost plánovat a přijímat vědomou, nezávislou volbu. Neměli byste mluvit o faktorech třetích stran, které jste neovlivnili. Například v duchu nikdy neodpovídá: "Rodiče se o mě rozhodli", "Stalo se tak tak", "Všechno šlo a já šla", atd.
Totéž platí pro všechny takové otázky v rozhovoru, které se ptají, co se HR snaží pochopit, jak jste nezávislí a jste schopni učinit dobře zvažovaná rozhodnutí.
Co víte o naší společnosti?
Je zřejmé, že byste si měli přečíst některé informace na internetových stránkách společnosti a mít představu o tom, co společnost dělá. Také druh zkoušky znalosti pravidel hry.
Který můžu kontaktovat ohledně zpětné vazby o vaší práci?
Zde je lepší uvést alespoň něco, než vůbec neuvádět. Dokonce i když jste se hádali s bývalým šéfem a se všemi svými kolegy, nechali jste skandál, zabouchli jste dveře a odstranili všechny důležité pracovní soubory z disku, musíte někomu dát telefon. Možná nebude volána, ale pokud neposkytnete žádné kontakty, přinese to podezření.
Pokud si myslíte, že jste si jisti, že volá, existuje cesta. Dejte telefonu svému bývalému kolegovi, s nímž jste si udrželi dobrý vztah, pojmenujte jeho pozici "staršího specialisty", řekněte, že byl vaším neformálním vůdcem (a to i tehdy, kdyby nebyl tak a oficiálně byl s vámi ve stejné horizontální rovině) a nechal ho malovat zapište si, jaký dobrý zaměstnanec jste.
Moji přátelé to udělali - nebojte se, bude to projít. Můžete v zásadě označit mobilní telefon některého z vašich přátel, ale je bezpečnější mít bývalého kolegu, protože má interní firemní číslo a je skutečně na seznamu zaměstnanců společnosti, ve které jste pracovali, v případě, že jsou kontrolovány.
Popište jeden problém, konfliktní situaci v práci a způsob, jakým jste s ní jednal.
Zvažte odpověď na tuto otázku předem. Musíte prokázat, jak se diplomaticky dostanete z těžkých, konfliktních situací, aby každý zůstal s ním a nikdo se nebude urážet. Situace, jak víte, může být jak skutečná, tak fiktivní.
Máte nějaké dotazy?
Podle mého názoru je lepší se zeptat. Bez ohledu na to, co se, prostě zeptejte se na to, co nebylo zmíněno dříve, a pak si budou myslet, že jste neposlouchali. Zeptejte se společnosti, jak dlouho byla tato pozice otevřena. Obecně řečeno, ukažte, že máte opravdu zájem, a ne jen přijít, a teď odejít.
Raději se neptat na sociální balíček, je to z nějakého důvodu považováno za nepolapitelné mezi personálními důstojníky. Četl jsem o tom v některých zdrojích.
Nepohodlné, bezchybné otázky
HR chce pochopit, jak jste stresově odolní a jak se ovládat ve všech nepohodlných situacích. Budoucí práce mohou zahrnovat velký psychologický tlak, komunikaci s "nepříjemnými" klienty a tak dále. A snad zaměstnanec servisního personálu je prostě drobný tyran a tak se pobavil (narazil jsem na takového madam).
V obou případech je zásada stejná - není potřeba demonstrovat emoce a zároveň neztrácet sebevědomí! Stejně špatná je situace, kdy se rumění, rozpačitost, snižování očí nebo plakat, nebo naopak, jít do otevřeného protiútoku se skandálem, urážkami a zabitím dveří.
Odpovězte klidně a klidně "Nemám v úmyslu o tom diskutovat, prosím dokončete to." Pokud budete stále trpět, pak také taktně zavedeme.
To je všechno. Jako obvykle vám přeji hodně štěstí v rozhovoru. Počkejte na nové články z HR cyklu a přihlaste se emailem.
